Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Ard-Team Daniel Stępień w zakresie mycia elewacji, kostki brukowej, dachów oraz innych powierzchni.
Firma świadczy następujące usługi:
Zamówienia można składać telefonicznie, mailowo lub za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej. Po złożeniu zapytania, przedstawiciel firmy skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów i wykonania bezpłatnej wyceny.
Wycena usług jest bezpłatna i dokonywana jest po obejrzeniu miejsca realizacji usługi. Cena usługi uzależniona jest od powierzchni do czyszczenia, stopnia zabrudzenia oraz trudności dostępu. Płatność następuje po wykonaniu usługi, gotówką lub przelewem bankowym.
Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem. Firma zobowiązuje się do terminowego wykonania usługi, z zastrzeżeniem sytuacji niezależnych od niej (np. niesprzyjające warunki pogodowe). W przypadku konieczności przesunięcia terminu, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
Klient zobowiązany jest do:
Firma gwarantuje profesjonalne wykonanie usług zgodnie z najlepszą wiedzą i praktyką branżową. Ewentualne reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po wykonaniu usługi, nie później jednak niż w ciągu 7 dni. Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie w terminie do 14 dni.
Firma nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego zabezpieczenia mienia przez Klienta lub nieujawnienia istotnych informacji o czyszczonej powierzchni. Firma posiada ubezpieczenie OC.
Każda ze stron może odstąpić od umowy do momentu rozpoczęcia realizacji usługi. W przypadku odstąpienia przez Klienta po rozpoczęciu prac, Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów poniesionych przez Firmę.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie internetowej.
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
Ard-Team Daniel Stępień
Tel: +48 793 603 606
E-mail: kontakt@ard-team.pl
Ostatnia aktualizacja: 18.01.2026